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Si recibió un un filtro defectuso debido exclusivamente a un error nuestro, se garantiza el rembolso del 100% del costo del filtro. Sin embargo, National Filters, Inc DEBERA PROPORCIONARLE un número RGA (Formato de solicitud RGA).

 

Política de devolución

  • No se podrá hacer la devolución de ningún producto sin antes de recibir una autorización por parte de National Filters, Inc.
  • Los productos estándar podrán ser devueltos para su reembolso (solo filtros), en caso de ser autorizados, en un plazo de tres meses tras la fecha de la factura.
  • El cliente paragrá los cargos de envío de la devolución de la mercancía para su reembolso.
  • No se generarán RGAs después de 90 días a partir de la fecha de la factura.
  • Se aplicará una cuota de 25% de reabastecimiento a todas las órdenes.
  • Todas las partes deberán sellarse en un nuevo empaque sellado para que se pueda tramitar el rembolso.
  • National Filters, Inc. Será quien determine la aceptabilidad de la mercancía devuelta para su reventa.
  • Todos los productos de especialidad, al igual que las órdenes que se envíen fuera de Norte América no son retornables, ni cancelables, por ello no son reembonsables.
  • National Filters deberá ser informada sobre las discrepancias del embarque dentro de un periodo de tiempo no superior a los 10 días a partir de la fecha de recepción del embarque.
  • La autorización de devolución será únicamente válida por 30 días a partir de la fecha en la que National Filters emitió la RGA.
  • National Filters no es responsable por los daños que ocurran durante el transporte.
  • En caso de cualquier daño durante el envío, National Filters no emitirá una RGA, debido a que el cliente deberá hacer la reclamación a la empresa transportista para su reembolso.

NOTA: En National Filters fabricamos nuestros propios filtros, los cuales cuentan con la referencia cruzada y reemplazan números de piezas de otros competidores. No ofrecemos otros filtros originales de la compañía, a menos de que el cliente los solicite de manera específica.

National Filters certifica que nuestros productos cumplen y / o exceden las especificaiones del fabricante original en cuanto a su forma, funcionalidad e instalación.